OptimaSUITE para SAT

Conscientes de las necesidades de aquellos negocios que ofrecen servicios de asistencia técnica a domicilio. Hemos desarrollado una aplicación específica para SAT o lo que es Servicio de Asistencia Técnica:

¿Quieres saber qué nos diferencia?

Gestión de clientes: Además de poder clasificar y organizar las empresas bajo tu propio criterio. La geolocalización permite obtener datos sobre las empresas de tu alrededor y visualizar en un mapa.

Podrás obtener a través de tu móvil todos los datos de clientes para saber cuál es su problema y tener una mayor información de su incidencia por ejemplo.

Un equipo técnico más eficiente: La movilidad de los técnicos de mantenimiento o reparación o mantenimiento hace que a veces pueda faltarle información y no pueda ofrecer un servicio adecuado por falta de herramientas necesarias.

OptimaSUITE SAT busca la eficiencia, de esta manera permite gestionar las órdenes de trabajo, asignar trabajos a los técnicos dependiendo de su especialidad y permite aceptar o rechazar los partes asignados.

Comparte y gestiona documentos: Toda la información en la palma de tu mano, para mejorar el servicio que ofreces a tus clientes. Crea por ejemplo una biblioteca donde puedas encontrar la versión más reciente de cualquier documento que necesiten los técnicos, aún sin conexión.

Firma digital: Cierra partes e intervenciones con la firma digital desde el móvil y luego envía el documento a tus clientes, liberando así a tu equipo técnico de papeles engorrosos.

Supervisión de maquinaria: Gracias a nuestro CRM puedes gestionar las máquinas de cada cliente: su garantía, documentación técnica, histórico de intervenciones…entre otras cosas.

 
¿Te gustaría saber cómo poder implementar esta herramienta en tu equipo de asistencia técnica? Solicita información sin ningún tipo de compromiso.