3 motivos por los que deberías implementar un CRM
Implementar un CRM: en OptimaSUITE tenemos todos los motivos para asegurarte que esta decisión cambiará tu forma de entender la empresa. Y ¡a mejor! Sin embargo, entendemos que no siempre es fácil dar este paso porque, al fin y al cabo, conlleva un cambio en la mentalidad del equipo.
En este artículo, te damos los tres motivos clave por los que optar por un CRM marcará un antes y un después en tu negocio.
1. Un CRM es sinónimo de automatización
Exacto. Piensa en todo el tiempo que pierdes picando datos de forma manual, o intentando entender cuál es el estado de cada cliente. Esto sin hablar del caos organizativo que supone llamar a cada empleado para asignar partes o visitas comerciales.
Con un CRM, tienes informes automáticos, los datos disponibles en todo momento y, por supuesto, las tareas del equipo controladas. Imagina ahora el tiempo -y estrés- que ahorraría tu equipo al tener en un mismo lugar toda la información necesaria para hacer su trabajo.
2. Un CRM no pone límites a tu crecimiento
Algo que un Excel sí que hace. Si ahora acabas de empezar y tienes pocos clientes, puede que gestionarlos manualmente te resulte asumible. Pero ¿qué pasará cuando el número se multiplique? El trabajo sube, el equipo crece y la memoria y una hoja de cálculo simplemente ya no son suficiente para cumplir con las tareas diarias.
3. Un CRM no tiene límites en cuanto a escalabilidad.
Puedes añadir toda la información que necesites y esto no supondrá un incremento en la facturación. Porque un CRM es compatible con otras aplicaciones. Y aquí tienes un ejemplo. En este caso, integramos el CRM OptimaSUITE SALES con el e-commerce para que la gestión de ventas online fuera mucho más eficiente.
En definitiva, un CRM puede personalizarse según las necesidades de cada empresa, y por lo tanto integrarse con otras herramientas. De esta forma, lograrás que todas tus tareas se hagan en menos tiempo y con mayor calidad. ¿Interesado en implementar un CRM? Contacta con nosotros y ¡solicita tu demo gratuita!