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Nueva actualización CRM – Mejor rendimiento y funcionalidad

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Nueva actualización CRM – Mejor rendimiento y funcionalidad

En un entorno cada vez más digital, tecnológico y competitivo como en el que vivimos, es necesaria la actualización constante para estar siempre al día y ofrecer a los clientes la mejor versión en tecnología para facilitar y agilizar sus procesos… ¡el tiempo es dinero!.

En Optima Suite nos enfocamos en optimizar y agilizar el trabajo que los vendedores y personal de servicio técnico realizan en su día a día, digitalizando al máximo los procesos en movilidad, cuando se encuentran fuera de la oficina y sin conexión. Por eso, para brindar un mejor servicio, hemos lanzado la nueva actualización de nuestro CRM tanto versión web (versión 5.8.1) como APP (versión 1.6.1).

La actualización cuenta con pequeñas mejoras visuales, de rendimiento y corrección de incidencias detectadas en versiones anteriores. Además, incluimos nuevas funcionalidades:

Actualización y mejora condiciones especiales en pedidos (PEDIDOS)

Nuevas opciones en las condiciones especiales para el módulo de pedidos. Nuestro CRM dispone de múltiples posibilidades para ajustar los precios según los acuerdos comerciales de cada cliente:

  • Múltiples tarifas
  • Descuento por familia y cliente
  • Descuento por producto y cliente
  • Precio especial por producto y cliente
  • Posibilidad de fijar periodo de validez de una promoción
  • Descuentos según volumen
  • Unidades gratuitas por volumen (3×2, 4+1,…)

También hemos añadido una nueva funcionalidad para permitir introducir productos a coste cero: muy útil para las empresas que dejan muestras o cambios por defectos.

Actualización de la firma del usuario (GENERAL)

Hasta ahora la firma de los correos enviados por cada usuario sólo se podían definir en texto plano. La nueva actualización del CRM permite cambiar tamaños y tipos de letra para mejorar la imagen de los correos enviados.

Adicionalmente, hemos añadido la posibilidad de subir una imagen de la firma escaneada de cada usuario. Este se podrá utilizar, por ejemplo, en la generación automática de autorizaciones, contratos y otros módulos que se personalicen.

Actualización de materiales para el usuario (PARTES)

La nueva versión de nuestro CRM permite añadir productos referenciados y no referenciados desde un parte de trabajo. De manera simple y rápida podremos crear una hoja con todos los costes asociados, con la posibilidad que el cliente nos lo firme.

Actualización para iOS12 (MÓVIL)

La nueva actualización ya soporta el nuevo y potente iOS12.

Actualización y Optimización para Login (MÓVIL)

Hemos implementado también un nuevo sistema de compresión de datos que reduce más del 60% el tamaño de la información enviada en la carga inicial de la aplicación.

 

¿Sabes ya como iniciar o continuar con tu transformación de procesos digitales?

Si tienes un equipo de vendedores y/o personal de servicio técnico que se mueven diariamente, es necesario contar con una herramienta que permita y facilite mantener los datos actualizados con el fin de ofrecer las mejores condiciones a sus clientes. Para encontrar una solución a la medida de las necesidades de tu empresa, ponte en contacto con nosotros o solicita una prueba gratuita.

Nuestras soluciones CRM SALES y CRM SAT están diseñadas para hacer más ágil y fácil la gestión de los procesos en movilidad, otorgando información de valor para la toma de decisiones estratégicas para tu negocio.

 

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