CRM de movilidad ¿Una opción?
En un post pasado hablamos de qué es un CRM de movilidad. Es un software destinado a gestionar la información de los clientes, proveedores y stakeholders en general de una empresa.
Para explicar por qué el CRM de movilidad se debería considerar como una opción para tu empresa y tu equipo comercial para maximizar las ventas. Vamos a ilustrarlo con un supuesto real.
El comercial o el equipo comercial, son las personas de la empresa con las que se relacionan tus clientes, no siempre tenemos la suerte de que sean los clientes los que vienen a nuestro espacio de trabajo, por lo que la movilidad es imperativo en las relaciones con los clientes.
Si miramos atrás podíamos encontrar el típico comercial que iba a una reunión o visitar a sus clientes cargado con todo tipo de informes, información, folletos…sobre la empresa para prepararse la reunión. Hoy en día esa imagen aún resulta común pero tiene solución.
La tecnología, en concreto los dispositivos móviles (tanto móvil o tablet) permite que toda esa carpeta llena de papeles se convierta en un simple archivo. Los dispositivos móviles han abierto un abanico de posibilidades que resultan como mínimo interesantes de implementar, ya que facilitan enormemente el trabajo del comercial reuniendo y teniendo acceso a la información desde el móvil o tablet.
¿Qué ventajas me aporta un CRM de movilidad?
Las ventajas son múltiples, lo que si te adelantamos la gran facilidad de acceso a la información. En esta infografía te mostramos algunas de las ventajas del uso de un CRM de movilidad.
