Porque vas aumentar las ventas con un CRM.
La parte comercial de las empresas es y siempre ha sido la más relevante, y disponer de un CRM adecuado es lo que marca la diferencia tanto en las grandes compañías como en las pymes.
Un buen CRM te permite optimizar los procesos comerciales, centralizar el conocimiento sobre los clientes en un único sitio y mejorar la relación los mismos. De esta manera, se tiene una visión 360º de la información contando con datos del pasado de los clientes que pueden resultar muy útiles para poder enfocar las comunicaciones de forma más concreta a los usuarios y facilitar las ventas en el futuro. En este sentido, las empresas que sean capaces de comunicarse mejor y prestar un servicio más personalizado tienen sin duda una ventaja competitiva que, bien explotada, deriva en una ventaja económica y un aumento de los beneficios.
La solución CRM comercial Cloud de OptimaSUITE cumple con todos estos requisitos ya que se basa en una agenda comercial fácil e intuitiva que permite mantener la relación con sus clientes al día, optimizando las oportunidades de conseguir pedidos. Así se incrementan las ventas, más rápido y de forma más eficiente. Además, el CRM te permite conocer en tiempo real el estado de las oportunidades de negocio de los comerciales, posibilitando las visitas a clientes potenciales de los que pueden conseguir una venta.
Otra característica de OptimaSUITE es que permite medir el rendimiento de su fuerza de ventas y la rentabilidad de los clientes, además de realizar previsiones automáticas de venta a partir de la información de las oportunidades de negocio abiertas.
Otras de las facilidades que ofrece el CRM OptimaSUITE, sincronizando con la App móvil son:
- Gestionar o dar de baja a clientes
- Adjudicar cuentas de forma jerárquica a los comerciales y ejecutivos
- Realizar el seguimiento de oportunidades y ofertas
- Elaborar un plan de actividades comerciales, asignar tareas y hacer un seguimiento de su evolución
- Realizar búsquedas sobre todos los elementos del CRM
- Importar datos sobre contactos y clientes
- Programar tareas o actividades
- Exportar datos a Excel